本报讯（吴长顺 报道）自开展党史学习教育以来，百里杜鹃管理区公安局紧紧围绕群众的“急难愁盼”问题，切实当好人民群众的“贴心人”“暖心人”“守护人”，用心用情听民声、收民意、解民忧、察民情、帮民困、保民安、赢民意提升群众的获得感、幸福感、安全感，扎实推动“我为群众办实事”实践活动向纵深发展。

　　聚焦民意民声，努力当好群众的“贴心人”。以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，聚焦民意民声，厚植为民情怀，把群众满意作为工作的出发点和落脚点，共为群众解决各类疑难问题800余个。将群众刚需的高频、简易事项进行梳理，全面整合交警、治安、出入境、禁毒、网安等58项政务服务事项，全域推行公安线下业务线上预约服务，消除柜台阻隔，群众只需取一个号即可享受“一条龙”服务，变“群众跑”为“公安跑、数据跑”，窗口服务功能全部实现“全科受理”和“一窗通办”，有效缩减群众办事时间，全面提升优化服务的“速度”与“温度”，多年保持窗口服务“零投诉”。

　　做强创新引擎，努力当好群众的“暖心人”。坚持以人民为中心，深植“数据警务、民生警务”工作理念，推行“微信警务室”机制建设，在全区范围内以村（社区）为单位组建72个微信警务室融入“微友”3.5万余人，发布治安防范、反诈防骗、禁毒净网、消防安全、交通安全等宣传信息7000余条，为群众提供各类咨询服务10余万人次，鼓励群众“随手拍”，发现并消除各类安全隐患52起。将电信网络诈骗防范宣传工作作为提升群众安全感、满意度的重要抓手，广泛发动群众安装注册“国家反诈中心”APP，充分利用“两微一抖”新媒体宣传平台持续开展反诈宣传。

　　推动隐患清零，努力当好群众的“守护人”。坚持“科学布警、屯警街面、动中备勤、等级响应、扁平指挥、快反高效、科技支撑”的原则，推进巡防全天候、全覆盖、全方位。靶向发力打响“动态隐患清零”主动仗，定期组织多警种联动开展治安要点集中排查整治专项行动，对辖区治安进行全方位“安全体检”，从严从实从细做好“防疫情、控发案、降事故、护稳定”各项工作，“两抢一盗”及八类严重暴力犯罪案件持续下降。推行“交所合一”勤务机制改革，将交警大队50%警力下沉至派出所，将农村道路交通安全管理触角延伸到村组，着力解决农村道路交通安全管理多头管、不好管、管不好等难题。