“医疗质量和安全永远在路上。”这是毕节市第一人民医院医务科副科长聂颖的座右铭,工作中,她一直将这句话谨记于心并不断践行。
“为提高病历质量,我们每月、每季度都会定期对病历进行检查,每年再进行一次梳理总结,强化对规范病历的认识。对存在的问题,也会不定期进行检查。同时,将PDCA循环管理理念及医疗质量管理工具和方法引入医院、科室的质量管理中,不断推进科学化、规范化管理……”谈及自己的日常工作,聂颖滔滔不绝。作为医务科的一名工作人员,她始终围绕提升医院医疗质量与安全管理、强化病历质量的提高,助力医疗技术提升、加强医联体之间的桥梁纽带、规范医政医务管理及新冠肺炎疫情防控等方面,做出自己的努力。
近年来,聂颖组织全院医务人员进行医疗质量安全培训20余次,内容涉及病历书写规范、病历监控评价标准、首页填写规范、核心制度、医疗质量管理工具的运用、法律法规等相关知识。参与组织举办全院“优秀管理者医疗质量管理工具应用案例竞赛”,通过竞赛活动,进一步在医院内推动医疗质量管理文化建设,加强质量管理工具应用学习与交流,更好地帮助广大医务人员领悟医院PDCA管理精髓,形成人人参与质量管理的良好氛围,达到医院管理精细化、科学化、规范化目的。
此外,作为毕节市第一人民医院新冠肺炎防控应急与培训管理组副组长,她组织了多种形式的院内新冠肺炎相关知识培训;做好科室或部门之间沟通协调工作,先后多次对新冠肺炎疫情期间的防控方案进行修订,并强化完善对发热孕产妇及新生儿、儿童救治防控等方案,全方位多角度应对防控工作;参与毕节市方舱医院的建设及运行调度协调,完善毕节市方舱医院的医疗制度及流程制定、医疗业务开展等相关工作,全力配合做好毕节市方舱医院建设,为新冠肺炎疫情防控保驾护航。