本报讯（罗冬绪 报道）为加快转变政府职能，持续深化“放管服”改革，着力营造便民利企良好发展环境，近期以来，赫章县政务服务中心制定培训方案，排出培训时间表，针对所有进驻政务大厅窗口工作人员，围绕深入推进“五个通办”重点改革的需要，着力抓好窗口人员的“四个提升”，开展 “五个通办”的政策业务、系统操作培训。

　　抓好学习效果提升。培训要求授课人员所授课内容必须制作课件，对参加人员进行闭卷测试，测试情况纳入个人年度考核，测试成绩不合格的，将进行通报。

　　促进学习作风提升。培训严格执行考勤纪律，严管培训过程中的作风纪律，严格落实培训记录的检查。

　　推动业务素质提升。通过培训，窗口工作人员基本掌握了“五个通办”的政策业务及系统的操作流程，提高了服务能力、效率，进一步提升他们的业务素质。

　　树立服务形象提升。培训后，增强了窗口人员服务的本领和为民服务的理念，树立了良好的服务形象。